개인정보 처리방침

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개인정보처리자 정보

상호제이원대표자김종숙
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사업장 주소(14118) 경기도 안양시 동안구 엘에스로116번길 25-32 (안양 SK V1 center) 616호
고객문의010-3285-3470이메일eodo1010@naver.com

1. 개인정보의 처리 목적

  • 비회원 주문 확인과 고객 문의 관리
  • 상품 주문, 결제, 배송, 교환·반품·환불 및 거래기록 관리
  • 재고·납기 확인, 대량·사업자 견적 상담과 계약 이행
  • 부정 이용 방지, 서비스 보안, 오류 분석 및 분쟁 대응
  • 법령상 의무 이행과 소비자 보호

2. 처리하는 개인정보 항목

구분처리 항목
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3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 거래기록은 별도로 분리해 다음 기간 동안 보관합니다.

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  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

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5. 개인정보 처리업무의 위탁

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수탁자위탁업무
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로젠택배상품 배송, 반품·교환 회수

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6. 개인정보의 파기절차 및 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 파기합니다. 전자파일은 복구가 어려운 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.

7. 이용자와 법정대리인의 권리

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9. 개인정보의 안전성 확보조치

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10. 개인정보 보호책임자 및 문의처

  • 개인정보 보호책임자: 김종숙
  • 연락처: 010-3285-3470
  • 이메일: eodo1010@naver.com
  • 주소: (14118) 경기도 안양시 동안구 엘에스로116번길 25-32 (안양 SK V1 center) 616호

11. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요한 경우 개인정보침해 신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회, 경찰청 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.

12. 처리방침의 변경

이 처리방침을 변경하는 경우 시행일과 변경 내용을 웹사이트에 사전 공지합니다.

공고일: 2026년 8월 28일
시행일: 2026년 8월 28일